Fietsen met een eigen naam: het detail van Canvas by Greystar en hoe je het naar je studentencomplex haalt

Kort antwoord: bij Canvas by Greystar staat op de e-bikes die Cityflow beheert “CANVAS Residencias de Estudiantes” op de wielschijf en heeft elke fiets een eigen naam: Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma… Jouw studentencomplex kan hetzelfde doen: je merk op elke fiets en, als je wilt, een naam. Hier lees je hoe je de namen kiest, waar je de fietsen zet en hoe je ze voorstelt.

Dit artikel gaat alleen over dat detail. De hele case staat in Canvas by Greystar, en de betaalmodellen in de gids over e-bikes in studentenhuisvesting.

Wat doet Canvas precies met zijn fietsen?

Het zet er zijn merk op en geeft elke fiets een naam. Canvas is het merk voor studentenhuisvesting van Greystar in Spanje. Op de wielschijf van de fietsen staat “CANVAS Residencias de Estudiantes” (studentenhuisvesting van CANVAS), en elke fiets heeft een eigen naam: Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma…

Canvas kondigde het aan op zijn Instagram, @canvas_studentes, met een video van de fietsen en deze tekst: “Moviéndonos al estilo Canvas. Estrenamos servicio gratis de bicicletas eléctricas en nuestras resis…” (In het Nederlands: “Op pad in Canvas-stijl. We lanceren een gratis e-bikeservice in onze studentencomplexen…”). De video staat op de pagina over studentenhuisvesting.

De fietsen dragen het merk van Canvas, maar de operatie is van Cityflow: onderhoud, opladen, verzekering, gps en support voor de student. Het team van het complex komt niet aan een fiets.

Waarom zou je een fiets een merk en een naam geven?

Zodat de fiets over je studentencomplex vertelt, binnen en buiten. Drie effecten die je zonder cijfers begrijpt:

• Het merk gaat de straat op. Elke fiets die bij de faculteit staat of door de stad rijdt, laat zien waar hij vandaan komt. Op de wielschijf van Canvas lees je het merk en ook wat het is: “Residencias de Estudiantes”, studentenhuisvesting.
• Een naam blijft hangen. Het is makkelijker om over Greta te praten dan over “een van de fietsen bij de ingang”.
• Het geeft je iets te vertellen. Een vloot met namen is een goede aanleiding om hem voor te stellen bij het welkom en op social media.

Wat er niet is, zijn cijfers. Cityflow heeft geen gegevens die meten hoeveel het gebruik verandert als je een fiets een naam geeft, dus behandel het als wat het is: een merkdetail, geen belofte van resultaten.

Hoe kies je de namen?

Kort, makkelijk te zeggen in veel talen en duidelijk verschillend van elkaar. Die van Canvas zijn kort en lijken niet op elkaar. Een lijstje om de jouwe langs te lopen:

1. Kort. Je leest ze in één oogopslag en onthoudt ze.
2. Makkelijk uit te spreken. Je studenten komen uit verschillende landen: iedereen moet ze kunnen zeggen.
3. Verschillend van elkaar. Er mogen geen twee namen zijn die op elkaar lijken.
4. Zonder dubbele betekenis. Vraag studenten of collega's uit andere landen, voordat je de lijst afsluit, of een naam in hun taal iets vreemds betekent.
5. Van niemand die bekend is. Vermijd namen van studenten of van je team, van bekende personen en van merken.
6. Met een rode draad, als je wilt. Wijken of straten in de buurt, plekken in de stad of namen van verschillende herkomst, net als je studenten.

Wil je de studenten laten meedoen, open de stemming dan voordat de vloot komt, want de namen komen op de fietsen. In een complex dat nog niet open is, kies je zelf de eerste lijst en bewaar je de stemming voor wanneer er fietsen bij komen.

Waar zet je de fietsen zodat ze gezien worden?

Waar je studenten en bezoekers langskomen: de ingang of een binnenplaats is beter dan een kelder. Een fiets met jouw merk bij de deur laat zichzelf zien bij elke rondleiding, en zijn naam lees je in het voorbijgaan.

De fietsen van Cityflow zijn gemaakt voor gedeeld gebruik en om buiten te overnachten, dus een afgesloten ruimte heb je niet nodig. Op de beelden van Canvas op de pagina over studentenhuisvesting staan ze op een rij, met hun merk in het zicht, en op het terras van het complex.

Een kelder of een parkeergarage heeft naast de zichtbaarheid nog een probleem: de gps ziet de fiets misschien niet als de huur eindigt. Dat legt het praktische artikel over onverwachte kosten voorkomen uit.

Hoe stel je ze voor bij het welkom?

Bij hun naam en samen met het praktische: waar ze staan, wat ze kosten en wie je een bericht stuurt als er iets misgaat. Een voorbeeld dat je kunt aanpassen:

“Bij de ingang wachten [namen van je fietsen] op je, de e-bikes van het complex. Pak er een wanneer je hem nodig hebt en zet hem na afloop terug op dezelfde plek. Gaat er iets mis, stuur dan een bericht naar Cityflow: ze antwoorden in jouw taal.”

Voeg de prijs van jouw model toe: “Voor jou zijn ze gratis” als het complex ze aanbiedt, of “€ 5 per dag dat je er een gebruikt” als de student betaalt. En geef je een rondleiding of een welkomstsessie, loop dan langs de fietsen: laat ze zien en hun namen lezen.

En op social media?

Zoals Canvas het deed: een korte aankondiging als ze komen, met de fietsen in beeld. Een paar ideeën waarvoor je geen cijfers nodig hebt:

• Een foto of video van de rij, met je merk en de namen goed leesbaar.
• De fietsen een voor een voorstellen, bij hun naam, in de eerste weken van het studiejaar.
• Delen wat je studenten met de fietsen posten als ze je taggen.

De tekst moet over de prijs hetzelfde zeggen als het welkomstbericht. Betalen je studenten € 5 per dag dat ze er een gebruiken, kondig het dan niet aan als gratis.

Hoe begin je?

1. Je vertelt Cityflow over je complex: stad, aantal bedden en openingsdatum als het nieuw is.
2. Je kiest het model: het complex biedt de fietsen aan en ze zijn gratis voor de student, of de student betaalt € 5 per dag en het complex kost het niets.
3. Je bereidt je logo, je kleuren en, als je wilt, de lijst met namen voor.
4. De fietsen komen met jouw merk en hun namen. Vanaf dan is de operatie van Cityflow.

Wil je fietsen met jouw merk, en met een naam, in je studentencomplex, praat dan met sales.

Veelgestelde vragen

Wat staat er op de fietsen van Canvas by Greystar?

“CANVAS Residencias de Estudiantes” op de wielschijf en op elke fiets een eigen naam: Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma… Cityflow beheert ze.

Kan ik de fietsen van mijn studentencomplex een naam geven?

Ja. De fietsen van Cityflow komen met de kleuren en het logo van het complex en, als je wilt, met een eigen naam op elke fiets.

Worden fietsen met een naam meer gebruikt?

Cityflow heeft geen cijfers die dat meten. Het is een merkdetail dat helpt om de fietsen voor te stellen, geen resultaat dat je kunt beloven.

Hoe kies ik de namen van de fietsen?

Kort, makkelijk uit te spreken in veel talen, duidelijk verschillend van elkaar en zonder dubbele betekenis. Vermijd namen van studenten of van je team, van bekende personen en van merken.

Waar parkeer je de fietsen van het studentencomplex het best?

Waar ze gezien worden, zoals de ingang of een binnenplaats. In een kelder of een parkeergarage vallen ze nauwelijks op en ziet de gps de fiets misschien niet als de huur eindigt.