Kort antwoord: bij een lang verblijf in flex living wegen de voorzieningen zwaar die de bewoner elke week gebruikt: een plek om te werken, een wasruimte die werkt, een beetje community, met een huisdier kunnen wonen en een manier om je door de stad te verplaatsen. Van die vijf geeft mobiliteit het gebouw het minste werk, als Cityflow haar beheert.
Wat volgt zijn praktische tips voor elk ervan, zonder kant-en-klare recepten: elk gebouw en elke bewoner is anders. Hoe de fietsdienst werkt, wie betaalt en hoe het zich verhoudt tot fietsen kopen, lees je in de gids over e-bikes in flex living.
Waarom tellen bij een lang verblijf andere voorzieningen?
Omdat wie maanden blijft niet kiest op basis van de foto, maar op basis van het dagelijks leven. Bij een kort verblijf telt de eerste indruk: het terras, het zwembad, de lobby. Bij een lang verblijf telt wat je op een willekeurige dinsdag gebruikt.
De nuttige vraag is welke van je diensten de bewoner elke week gaat gebruiken en welke hij alleen bij de rondleiding ziet. De vijf hieronder horen bij de eerste groep.
1. Is er een plek om buiten de kamer te werken?
Voor wie op afstand werkt, is dat het eerste waar hij naar kijkt. Een lange tafel in de lobby is niet genoeg als je er de hele werkdag moet doorbrengen.
Wat meestal het verschil maakt:
- Stoelen waarop je een hele dag volhoudt en stopcontacten binnen handbereik.
- Een goede verbinding, ook in de gemeenschappelijke ruimtes en niet alleen in de woningen.
- Een afgesloten ruimte om te bellen, al is die klein.
- Duidelijke regels als je een plek moet reserveren.
2. Kun je de wasruimte gebruiken zonder te wachten?
Bij een verblijf van maanden wordt de wasruimte elke week gebruikt, en een kapotte machine merk je meteen. Het belangrijkste is dat de bewoner weet wanneer er een vrij is, dat de instructies in het zicht hangen en dat een defect snel wordt verholpen. Wordt er gereserveerd, houd het systeem dan eenvoudig.
3. Is er community of gaat iedereen zijn eigen gang?
Veel mensen komen alleen naar een nieuwe stad voor een lang verblijf. Andere bewoners leren kennen weegt zwaarder dan het lijkt, ook al staat het niet op de website van het gebouw.
Eenvoudige, regelmatige activiteiten werken meestal beter dan af en toe een groot evenement: een ontbijt, een gezamenlijk diner, een rondje door de buurt. Wat niet werkt, is ze organiseren zonder dat iemand van het team zorgt dat ze blijven bestaan.
4. Kun je er met een huisdier wonen?
Voor wie een hond of kat heeft, is het een ja of nee dat eerder beslist dan de prijs. Accepteer je huisdieren, maak het dan makkelijk: duidelijke regels vanaf het contract, waar ze mogen komen en iets om op te ruimen en schoon te maken. Accepteer je ze niet, zeg het dan vanaf het begin en je bespaart je rondleidingen die niet op een handtekening uitlopen.
5. Hoe verplaatst de bewoner zich door de stad?
Het is de enige van de vijf die je buiten het gebouw gebruikt. Wie maanden in een gebouw woont, gaat vaak naar de supermarkt, naar het werk of ergens in de buurt heen. Heeft hij een e-bike die bij het verblijf inbegrepen is, dan wordt die onderdeel van zijn routine, niet alleen van het eerste weekend.
Bij Cityflow betaalt het gebouw een vergoeding en gebruikt de bewoner de fietsen zonder iets extra te betalen, als een van de diensten, net als de wifi. De fietsen dragen het merk van het gebouw, dus ze vallen op bij de ingang en op straat.
Bij een lang verblijf telt dat de dienst meer dan eens wordt gebruikt. In het hele netwerk van accommodaties van Cityflow (hotels, studentenhuisvesting en flex living) huurt 38,8% van de gebruikers opnieuw. Je vindt dat cijfer, met de methode erachter, bij de cijfers van de operatie.
Hoeveel werk geeft elke voorziening het team van het gebouw?
Ze vragen allemaal iets van je team, maar niet hetzelfde. Deze tabel vat samen wat elke voorziening meestal vraagt:
| Voorziening | Wat ze van het team van het gebouw vraagt |
|---|---|
| Werkplek | Schoonmaak, meubilair, verbinding en, als er ruimtes zijn, de reserveringen beheren |
| Wasruimte | Zorgen dat de machines werken, defecten melden en de regels laten naleven |
| Community | Iemand die de activiteiten organiseert en ze in de tijd volhoudt |
| Huisdieren | Regels, goed samenleven tussen buren en schoonmaak van de gemeenschappelijke ruimtes |
| E-bikes beheerd door Cityflow | Beslissen waar ze staan en het de bewoner vertellen |
Waarom geeft mobiliteit het minste werk?
Omdat, als Cityflow haar beheert, de operatie niet via je team loopt. Onderhoud, reparaties, opladen, verzekering en gps zijn de zaak van Cityflow. Heeft een bewoner een probleem met een fiets, dan stuurt hij Cityflow een bericht en krijgt hij antwoord in zijn taal; je receptie komt er niet aan te pas.
De fietsen hebben gps en zijn verzekerd: komt er een niet terug naar het gebouw, dan gaat Cityflow hem zoeken, niet je team. Het gebouw beslist alleen waar ze staan en welke regels het de bewoner meegeeft. Wat je in het contract en in de huisregels zet, lees je in e-bikes in flex living: contract en huisregels voor de bewoner.
Hoe begin je?
- Loop je voorzieningen langs met één vraag: welke gaat de bewoner elke week gebruiken?
- Ontbreekt mobiliteit, vertel Cityflow dan over je gebouw: stad, aantal units, soort verblijven en openingsdatum als het nog niet open is.
- Cityflow stelt voor met hoeveel fietsen je begint en de vergoeding. Komen ze tekort, dan komen er meer bij.
- De fietsen komen met jouw merk en vanaf dan is de operatie van Cityflow.
De hele dienst vind je bij e-bikes voor flex living. Wil je het bekijken voor jouw gebouw, praat dan met sales.
Veelgestelde vragen
Welke voorzieningen wegen het zwaarst bij een lang verblijf in flex living?
Die de bewoner elke week gebruikt: een plek om buiten de kamer te werken, een wasruimte die werkt, een beetje community, met een huisdier kunnen wonen en een manier om je door de stad te verplaatsen.
Waarom geeft mobiliteit het gebouw het minste werk?
Omdat, als Cityflow haar beheert, onderhoud, reparaties, opladen, verzekering, gps en support voor de bewoner de zaak van Cityflow zijn. Het gebouw beslist alleen waar de fietsen staan en vertelt het de bewoner.
Betaalt de bewoner iets om de fietsen te gebruiken?
Nee. Het gebouw betaalt Cityflow een vergoeding, op aanvraag, en de bewoner gebruikt de fietsen zonder iets extra te betalen, als een van de diensten van het verblijf, net als de wifi.
Wat gebeurt er als een fiets niet terugkomt naar het gebouw?
De fietsen van Cityflow hebben gps en zijn verzekerd. Komt er een niet terug, dan gaat Cityflow hem zoeken, niet het team van het gebouw.
VOLGENDE STAP
Wil je een voorstel op maat voor jouw operatie?
Vertel ons wat je nodig hebt en we reageren binnen 24 uur met een plan afgestemd op jouw business.
Praat met sales
