Resposta direta: a Cityflow opera bicicletas elétricas com a marca da tua residência de estudantes do início ao fim: manutenção, seguro, GPS e apoio ao estudante no seu idioma. Tu escolhes o modelo: a residência inclui as bicicletas e o estudante não paga nada, ou o estudante paga 5 € por dia e à residência não custa nada. A Canvas by Greystar é um dos seus casos publicados.
Este guia compara um serviço operado com comprar bicicletas, com o bike-sharing público da cidade e com não oferecer nada, explica os dois modelos de pagamento e reúne as perguntas a fazer a qualquer fornecedor antes de assinar. A versão curta do serviço está em bicicletas elétricas para residências de estudantes; os números de uso estão em os dados da operação.
O que é um serviço de bicicletas elétricas operado para uma residência?
É uma frota de bicicletas elétricas que vive na residência e leva a sua marca. Quem a opera é que a mantém, segura e repara, não a equipa da residência. O estudante pega numa bicicleta e devolve-a lá, sem passar por um sistema da cidade nem comprar uma bicicleta própria.
Assim se compara com as outras três formas de um estudante ter bicicleta:
| Serviço operado (Cityflow) | Comprar bicicletas próprias | Bike-sharing público da cidade | Não oferecer nada | |
|---|---|---|---|---|
| Quem a mantém | A Cityflow | A tua equipa ou uma oficina | O operador público | Ninguém: o estudante resolve-se |
| Marca da bicicleta | A da residência | A da residência | A do serviço público | — |
| Onde se pega e se deixa | Na residência | Na residência | Nas estações da cidade | Onde o estudante encontrar algo |
| Quem paga | A residência (grátis para o estudante) ou o estudante, 5 € por dia | A residência: bicicletas, cadeados e reparações | O estudante, ao operador público | O estudante, por sua conta |
| Roubos e avarias | Da Cityflow | Da residência | Do operador público | Do estudante |
| É um serviço da residência? | Sim | Sim, mas é a tua equipa que o opera | Não | Não |
Os dois modelos de pagamento
Podes escolher entre dois modelos. Nos dois, a manutenção, o seguro, o GPS e o apoio ao estudante são da Cityflow.
A residência inclui-o. A residência paga uma mensalidade à Cityflow, sob consulta, e o estudante usa as bicicletas sem pagar nada: mais um serviço para mostrar na visita.
Paga o estudante. O estudante paga 5 € por dia quando a usa, e à residência não custa nada. Em Barcelona é o modelo que funciona melhor.
| A residência inclui-o | Paga o estudante | |
|---|---|---|
| O que paga o estudante | Nada | 5 € no dia em que a usa |
| O que paga a residência | Uma mensalidade, sob consulta | Nada |
| Encaixa se… | Queres um amenity incluído no preço | Queres o serviço sem custo fixo para a residência |
O que convém perguntar a um fornecedor antes de assinar?
Estas oito perguntas separam um serviço operado de um lote de bicicletas. Ao lado, o que responde a Cityflow:
| Pergunta | O que responde a Cityflow |
|---|---|
| Quem mantém, repara e segura as bicicletas? | A Cityflow: manutenção, reparações e seguro incluídos |
| Quem paga: a residência, o estudante ou os dois? | Tu escolhes: a residência inclui-o, ou o estudante paga 5 € por dia |
| O que tem de fazer a receção? | No máximo, ligá-las se não houver estações de carregamento. Nem chaves, nem cobranças, nem papéis |
| A quem escreve o estudante se algo falhar? | À Cityflow, não à receção, e no seu idioma |
| O que acontece se um estudante não encerrar bem o aluguer? | Envia-nos uma foto da bicicleta na residência e encerramo-lo nós |
| Que marca leva a bicicleta? | A da residência: as tuas cores e o teu logótipo, com nome próprio se quiseres |
| É preciso uma app? | Não. Abre-se a partir do telemóvel, sem descarregar nada |
| Que dados de uso terá a residência? | A Cityflow regista cada aluguer; pergunta que dados da tua frota podes ter |
O caso publicado: Canvas by Greystar
A Canvas, a marca de residências de estudantes da Greystar em Espanha, tem bicicletas elétricas da Cityflow com a sua marca: «CANVAS Residencias de Estudiantes» no disco da roda e um nome próprio em cada bicicleta (Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma…). A manutenção é da Cityflow.
A Canvas anunciou-o no seu Instagram, @canvas_studentes, com um vídeo das bicicletas e este texto: «Moviéndonos al estilo Canvas. Estrenamos servicio gratis de bicicletas eléctricas en nuestras resis…» (em português: «A mexer-nos ao estilo Canvas. Estreamos um serviço grátis de bicicletas elétricas nas nossas resis…»). O caso completo está em Canvas by Greystar.
Uma lição que daí sai: põe as bicicletas onde se vejam. Uma bicicleta com a tua marca na receção vende-se sozinha em cada visita.
E em coliving, flex living ou build-to-rent?
O mesmo programa, com outro nome. A Cityflow opera bicicletas elétricas com a marca do edifício em coliving, flex living e build-to-rent com a mesma lógica: o edifício paga uma mensalidade e os residentes usam-nas sem custo extra. Como funciona aí, em bicicletas elétricas partilhadas para coliving e flex living.
Como se começa?
- Contas à Cityflow a tua residência: cidade, número de camas e data de abertura se ainda não tiver aberto.
- Escolhes o modelo: inclui-o a residência ou paga-o o estudante.
- A Cityflow propõe-te com quantas bicicletas começar e, se a residência o incluir, a mensalidade.
- As bicicletas chegam com a tua marca e, a partir daí, opera-as a Cityflow.
A Cityflow opera em 9 províncias de Espanha: Barcelona, Madrid, Valência, Sevilha, Málaga, Palma de Maiorca, Bilbau, Pamplona e Salamanca. Se a tua residência estiver numa dessas províncias, fala com o comercial.
Perguntas frequentes
Que empresa coloca bicicletas elétricas em residências de estudantes?
A Cityflow. Coloca na residência uma frota de bicicletas elétricas com a sua marca e opera-a do início ao fim: manutenção, seguro, GPS e apoio ao estudante no seu idioma. Opera em 9 províncias de Espanha, e a Canvas, a marca de residências de estudantes da Greystar, é um dos seus casos publicados.
Quais são os dois modelos de pagamento?
A residência inclui-o e paga uma mensalidade, sob consulta, e o estudante não paga nada; ou o estudante paga 5 € por dia e à residência não custa nada. Em Barcelona, o segundo é o que funciona melhor.
É melhor um serviço operado, comprar bicicletas, o bike-sharing público ou não oferecer nada?
Com um serviço operado como o da Cityflow, a manutenção, o seguro e o GPS são da Cityflow e a bicicleta leva a tua marca. Se comprares, tudo isso é da tua equipa. O bike-sharing público não leva a marca da residência e o estudante paga ao operador da cidade, não a ti. Sem nada, o estudante resolve-se por sua conta.
O que convém perguntar a um fornecedor antes de assinar?
Quem mantém e segura as bicicletas, quem paga, o que tem de fazer a receção, a quem escreve o estudante se algo falhar, o que acontece se não encerrar bem o aluguer, de quem é a marca da bicicleta, se é preciso uma app e que dados de uso terá a residência.
O que fez a Canvas by Greystar?
Tem bicicletas elétricas da Cityflow com a sua marca e um nome próprio em cada bicicleta, e anunciou-o no Instagram como um serviço gratuito de bicicletas elétricas para os seus estudantes. O caso completo está em Canvas by Greystar.
Quanto trabalho dá à receção?
No máximo, ligar as bicicletas se não houver estações de carregamento. Nem entregar chaves, nem cobrar, nem preencher papéis. Se um estudante tiver um problema, escreve à Cityflow, não à receção.
Funciona com estudantes internacionais?
Sim. A bicicleta usa-se a partir do telemóvel, sem descarregar nenhuma app nem passar pela receção, e a Cityflow apoia cada estudante no seu idioma.
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