Política de privacidade

Responsável

• Titular: CITYFLOW CARBON-NEUTRAL, S.L.
• NIF: B13650239 (NIF-IVA ESB13650239)
• Sede social: Carrer de Santa Eugenia, 42, 17005 Girona (España)
• E-mail: info@cityflow.app · Telefone: +34 93 39 39 284

Que dados tratamos e para quê

• Formulário de contacto: empresa, nome, email, telefone, serviço do teu interesse e mensagem. Usamo-los para te responder e enviar a informação pedida. Base legal: diligências pré-contratuais a teu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Pedido de demonstração do Fleet OS: empresa, nome, email, telefone e site. Usamo-los para organizar a demonstração. Base legal: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
• Lista de espera de bicicletas de entrega: nome, email, cidade, telefone e para quando a queres. Usamo-los para te avisar quando houver uma bicicleta disponível. Base legal: o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que podes retirar quando quiseres.
• WhatsApp: se nos escreves pelo WhatsApp, tratamos o teu número e a conversa para te responder. O WhatsApp (Meta) trata ainda esses dados de acordo com a sua própria política.

Análise sem cookies

Medimos as visitas com o Plausible, instalado nos nossos próprios servidores. Não usa cookies nem guarda o teu endereço IP: conta apenas visitas de forma agregada (páginas vistas, origem, país, tipo de dispositivo), sem te identificar.

Durante quanto tempo os guardamos

• Contacto e demonstrações: enquanto durar a relação comercial e até dois anos após o último contacto, salvo obrigação legal de conservação mais longa.
• Lista de espera: até te avisarmos ou te dares como baixa, e no máximo doze meses.

Quem mais os vê

Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros, salvo obrigação legal. São tratados por conta da Cityflow, com contrato de subcontratação, pela IONOS (alojamento do site, com servidores em Espanha) e pela Brevo (Sendinblue SAS, França), que nos envia por email o aviso de cada formulário. Não há transferências para fora do Espaço Económico Europeu.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, rectificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos teus dados, e retirar o teu consentimento, escrevendo para info@cityflow.app com o assunto «Proteção de dados». Se achares que não respondemos devidamente, podes reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

Conteúdos de terceiros

Algumas imagens são carregadas a partir de servidores de terceiros, como as fotos de perfil das avaliações do Google. Esses servidores recebem o teu endereço IP, como em qualquer carregamento de uma página.