Des vélos avec un prénom : le détail de Canvas by Greystar et comment l'adopter dans ta résidence

Réponse directe : chez Canvas by Greystar, les vélos électriques exploités par Cityflow portent « CANVAS Residencias de Estudiantes » sur le disque de la roue et chacun a son prénom : Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma… Ta résidence peut faire pareil : ta marque sur chaque vélo et, si tu veux, un prénom. Voici comment les choisir, où mettre les vélos et comment les présenter.

Cet article ne parle que de ce détail. Le cas complet est dans Canvas by Greystar, et les modèles de paiement, dans le guide des vélos électriques pour résidences.

Que fait exactement Canvas avec ses vélos ?

Canvas y met sa marque et donne un prénom à chacun. Canvas est la marque de résidences étudiantes de Greystar en Espagne. Sur le disque de roue de ses vélos, on lit « CANVAS Residencias de Estudiantes » (« CANVAS Résidences étudiantes »), et chaque vélo a son propre prénom : Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma…

Canvas l'a annoncé sur son Instagram, @canvas_studentes, avec une vidéo des vélos et ce texte : « Moviéndonos al estilo Canvas. Estrenamos servicio gratis de bicicletas eléctricas en nuestras resis… » (En français : « On bouge façon Canvas. Nous lançons un service gratuit de vélos électriques dans nos résidences… »). La vidéo est sur la page des résidences étudiantes.

Les vélos portent la marque Canvas, mais l'exploitation, c'est Cityflow : entretien, recharge, assurance, GPS et assistance aux étudiants. L'équipe de la résidence ne touche pas à un vélo.

À quoi sert de donner une marque et un prénom à un vélo ?

À ce que le vélo parle de ta résidence, à l'intérieur comme à l'extérieur. Trois effets qui se comprennent sans avoir besoin de données :

• La marque sort dans la rue. Chaque vélo garé devant la fac ou qui traverse la ville dit d'où il vient. Sur le disque de Canvas, on lit la marque et aussi ce que c'est : « Residencias de Estudiantes » (« Résidences étudiantes »).
• Le prénom reste en mémoire. Il est plus facile de parler de Greta que d'« un des vélos de l'entrée ».
• Ça donne quelque chose à raconter. Une flotte avec des prénoms est une bonne occasion de la présenter à l'accueil des nouveaux et sur les réseaux sociaux.

Ce qui manque, ce sont les chiffres. Cityflow n'a pas de données qui mesurent combien l'usage change quand on donne un prénom à un vélo ; mieux vaut donc le traiter pour ce que c'est : un détail de marque, pas une promesse de résultats.

Comment choisir les prénoms ?

Courts, faciles à dire dans beaucoup de langues et différents les uns des autres. Ceux de Canvas sont courts et ne se ressemblent pas. Une liste pour vérifier la tienne :

1. Courts. Ils se lisent d'un coup d'œil et se retiennent.
2. Faciles à prononcer. Tes étudiants viennent de pays différents : n'importe qui doit pouvoir les dire.
3. Différents les uns des autres. Qu'il n'y en ait pas deux qui se ressemblent à l'oreille.
4. Sans double sens. Avant de valider la liste, demande à des étudiants ou à des membres de ton équipe venus d'autres pays si l'un d'eux veut dire quelque chose de bizarre dans leur langue.
5. Qui ne soient pas ceux de quelqu'un de connu. Évite les prénoms d'étudiants ou de ton équipe, de personnages célèbres et de marques.
6. Avec un fil conducteur, si tu veux. Des quartiers ou des rues voisines, des coins de la ville ou des prénoms d'origines différentes, comme tes étudiants.

Si tu veux faire participer les étudiants, lance le vote avant l'arrivée de la flotte, parce que les prénoms sont inscrits sur les vélos. Dans une résidence qui n'a pas encore ouvert, choisis toi-même la première liste et garde le vote pour le moment où on ajoutera des vélos.

Où mettre les vélos pour qu'on les voie ?

Là où passent tes étudiants et les visiteurs : l'entrée ou une cour, plutôt qu'un sous-sol. Un vélo à ta marque devant la porte se montre tout seul à chaque visite, et son prénom se lit en passant.

Les vélos Cityflow sont faits pour un usage partagé et pour dormir dehors : tu n'as pas besoin d'un local fermé. Sur les images de Canvas de la page des résidences étudiantes, on les voit alignés, avec leur marque bien visible, et sur la terrasse de la résidence.

Un sous-sol ou un parking pose un autre problème, en plus du fait qu'on ne les voit pas : le GPS risque de ne pas situer le vélo à la fin de la location. C'est expliqué dans l'article pratique sur comment éviter les frais surprises.

Comment les présenter à l'arrivée des étudiants ?

Par leur prénom et avec les infos pratiques : où ils sont, combien ils coûtent et à qui écrire en cas de problème. Un exemple à adapter :

« À l'entrée, [prénoms de tes vélos] t'attendent : ce sont les vélos électriques de la résidence. Prends-en un quand tu en as besoin et, à la fin, laisse-le au même endroit. En cas de problème, écris à Cityflow : ils te répondent dans ta langue. »

Ajoute le prix de ton modèle : « Pour toi, ils sont gratuits » si la résidence les inclut, ou « 5 € les jours où tu t'en sers » si c'est l'étudiant qui paie. Et si tu fais une visite ou une séance d'accueil, passe devant les vélos : qu'ils les voient et lisent leurs prénoms.

Et sur les réseaux sociaux ?

Comme l'a fait Canvas : une annonce courte quand ils arrivent, avec les vélos bien visibles. Quelques idées qui n'ont pas besoin de données :

• Une photo ou une vidéo de la rangée, avec ta marque et les prénoms lisibles.
• Présenter les vélos un par un, par leur prénom, pendant les premières semaines de l'année universitaire.
• Partager ce que tes étudiants publient avec les vélos quand ils t'identifient.

Le texte doit dire la même chose que le message de bienvenue sur le prix. Si tes étudiants paient 5 € les jours où ils s'en servent, ne l'annonce pas comme gratuit.

Comment démarrer ?

1. Tu présentes ta résidence à Cityflow : ville, nombre de lits et date d'ouverture si elle est nouvelle.
2. Tu choisis le modèle : la résidence les inclut et ils sont gratuits pour l'étudiant, ou l'étudiant paie 5 € par jour et ça ne coûte rien à la résidence.
3. Tu prépares ton logo, tes couleurs et, si tu veux, la liste des prénoms.
4. Les vélos arrivent à ta marque et avec leurs prénoms. À partir de là, l'exploitation, c'est Cityflow.

Si tu veux des vélos à ta marque, et avec un prénom, dans ta résidence, parle à un commercial.

Questions fréquentes

Que portent les vélos de Canvas by Greystar ?

« CANVAS Residencias de Estudiantes » sur le disque de la roue et un prénom pour chacun : Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma… Ils sont exploités par Cityflow.

Puis-je donner un prénom aux vélos de ma résidence ?

Oui. Les vélos Cityflow arrivent aux couleurs et avec le logo de la résidence et, si tu veux, avec un prénom sur chacun.

Leur donner un prénom fait-il qu'on les utilise davantage ?

Cityflow n'a pas de données qui le mesurent. C'est un détail de marque qui aide à présenter les vélos, pas un résultat qu'on peut promettre.

Comment choisir les prénoms des vélos ?

Courts, faciles à prononcer dans beaucoup de langues, différents les uns des autres et sans double sens. Évite les prénoms d'étudiants ou de ton équipe, de personnages célèbres et de marques.

Où vaut-il mieux garer les vélos de la résidence ?

Là où on les voit, comme l'entrée ou une cour. Dans un sous-sol ou un parking, on les voit peu et le GPS risque de ne pas situer le vélo à la fin de la location.