Direkte Antwort: Cityflow betreibt E-Bikes mit der Marke deines Studentenwohnheims von A bis Z: Wartung, Versicherung, GPS und Betreuung der Studierenden in ihrer eigenen Sprache. Du wählst das Modell: Das Wohnheim schließt die Räder ein und die Studierenden zahlen nichts, oder die Studierenden zahlen 5 € am Tag und das Wohnheim zahlt nichts. Canvas by Greystar ist einer der veröffentlichten Fälle.
Dieser Leitfaden vergleicht einen betriebenen Service mit dem Kauf eigener Räder, mit dem öffentlichen Bike-Sharing der Stadt und mit gar keinem Angebot, erklärt die zwei Bezahlmodelle und listet die Fragen, die sich vor der Unterschrift bei jedem Anbieter lohnen. Die kurze Version des Service steht bei E-Bikes für Studentenwohnheime; die Nutzungszahlen stehen bei den Daten des Betriebs.
Was ist ein betriebener E-Bike-Service für ein Wohnheim?
Es ist eine Flotte von E-Bikes, die im Wohnheim lebt und seine Marke trägt. Wartung, Versicherung und Reparatur liegen beim Betreiber, nicht beim Team des Wohnheims. Ein Studierender nimmt ein Rad und bringt es dorthin zurück, ohne ein städtisches System zu nutzen oder ein eigenes Rad zu kaufen.
So vergleicht es sich mit den anderen drei Wegen, wie Studierende an ein Rad kommen:
| Betriebener Service (Cityflow) | Eigene Räder kaufen | Öffentliches Bike-Sharing der Stadt | Gar nichts anbieten | |
|---|---|---|---|---|
| Wer wartet es | Cityflow | Dein Team oder eine Werkstatt | Der öffentliche Betreiber | Niemand: Studierende suchen selbst |
| Marke auf dem Rad | Die des Wohnheims | Die des Wohnheims | Die des öffentlichen Dienstes | — |
| Wo es geliehen und zurückgegeben wird | Im Wohnheim | Im Wohnheim | An den Stationen der Stadt | Wo Studierende etwas finden |
| Wer zahlt | Das Wohnheim (kostenlos für Studierende) oder Studierende, 5 € am Tag | Das Wohnheim: Räder, Schlösser, Reparaturen | Studierende, an den öffentlichen Betreiber | Studierende, auf eigene Faust |
| Diebstahl und Defekte | Sache von Cityflow | Sache des Wohnheims | Sache des öffentlichen Betreibers | Sache der Studierenden |
| Ist es ein Service des Wohnheims? | Ja | Ja, aber dein Team betreibt es | Nein | Nein |
Die zwei Bezahlmodelle
Du kannst zwischen zwei Modellen wählen. In beiden sind Wartung, Versicherung, GPS und Betreuung der Studierenden Sache von Cityflow.
Das Wohnheim schließt es ein. Das Wohnheim zahlt Cityflow eine Gebühr, auf Anfrage, und die Studierenden fahren ohne etwas zu zahlen: ein weiterer Service, den du bei der Besichtigung zeigst.
Die Studierenden zahlen. Die Studierenden zahlen 5 € am Tag, wenn sie fahren, und das Wohnheim zahlt nichts. In Barcelona ist das das Modell, das am besten läuft.
| Das Wohnheim schließt es ein | Die Studierenden zahlen | |
|---|---|---|
| Was Studierende zahlen | Nichts | 5 € an dem Tag, an dem sie fahren |
| Was das Wohnheim zahlt | Eine Gebühr, auf Anfrage | Nichts |
| Passt, wenn … | du ein im Preis enthaltenes Amenity willst | du den Service ohne feste Kosten für das Wohnheim willst |
Was solltest du einen Anbieter vor der Unterschrift fragen?
Diese acht Fragen unterscheiden einen betriebenen Service von einem Haufen Räder. Daneben, wie Cityflow antwortet:
| Frage | Antwort von Cityflow |
|---|---|
| Wer wartet, repariert und versichert die Räder? | Cityflow: Wartung, Reparaturen und Versicherung inklusive |
| Wer zahlt: das Wohnheim, die Studierenden oder beide? | Du wählst: das Wohnheim schließt es ein, oder Studierende zahlen 5 € am Tag |
| Was muss die Rezeption tun? | Höchstens die Räder einstecken, wenn es keine Ladestationen gibt. Kein Schlüssel, kein Kassieren, kein Papierkram |
| Wen kontaktieren Studierende bei einem Problem? | Cityflow, nicht die Rezeption, und in ihrer eigenen Sprache |
| Was, wenn ein Studierender die Fahrt nicht richtig beendet? | Er schickt uns ein Foto des Rads im Wohnheim, und wir schließen die Fahrt |
| Wessen Marke trägt das Rad? | Die des Wohnheims: deine Farben und dein Logo, mit eigenem Namen, wenn du willst |
| Ist eine App nötig? | Nein. Es wird über das Handy entriegelt, ohne etwas herunterzuladen |
| Welche Nutzungsdaten erhält das Wohnheim? | Cityflow erfasst jede Fahrt; frag nach, welche Daten deiner Flotte du bekommen kannst |
Der veröffentlichte Fall: Canvas by Greystar
Canvas, Greystars Marke für Studentenwohnheime in Spanien, hat E-Bikes von Cityflow mit der eigenen Marke: „CANVAS Residencias de Estudiantes“ auf der Radscheibe und einen eigenen Namen auf jedem Rad (Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma…). Die Wartung ist Sache von Cityflow.
Canvas hat es auf seinem Instagram, @canvas_studentes, mit einem Video der Räder und diesem Text angekündigt: „Moviéndonos al estilo Canvas. Estrenamos servicio gratis de bicicletas eléctricas en nuestras resis…“ (auf Deutsch: „Unterwegs im Canvas-Stil. Wir starten einen kostenlosen E-Bike-Service in unseren Wohnheimen…“). Der vollständige Fall steht bei Canvas by Greystar.
Eine Lehre daraus: Stelle die Räder so auf, dass man sie sieht. Ein Rad mit deiner Marke an der Rezeption verkauft sich bei jeder Besichtigung selbst.
Und bei Coliving, Flex Living oder Build-to-Rent?
Dasselbe Programm, mit anderem Namen. Cityflow betreibt E-Bikes mit der Marke des Gebäudes in Coliving-, Flex-Living- und Build-to-Rent-Gebäuden nach derselben Logik: Das Gebäude zahlt eine Gebühr, und Bewohnerinnen und Bewohner fahren ohne zusätzliche Kosten. Wie das dort funktioniert, steht bei E-Bike-Sharing für Coliving und Flex Living.
Wie geht es los?
- Du erzählst Cityflow von deinem Wohnheim: Stadt, Anzahl der Betten und Eröffnungsdatum, falls es noch nicht offen ist.
- Du wählst das Modell: Das Wohnheim schließt es ein, oder die Studierenden zahlen.
- Cityflow schlägt vor, mit wie vielen Rädern du startest, und, falls das Wohnheim es einschließt, die Gebühr.
- Die Räder kommen mit deiner Marke an, und von da an betreibt Cityflow sie.
Cityflow ist in 9 spanischen Provinzen aktiv: Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Málaga, Palma de Mallorca, Bilbao, Pamplona und Salamanca. Wenn dein Wohnheim in einer dieser Provinzen liegt, sprich mit dem Vertrieb.
Häufig gestellte Fragen
Welches Unternehmen stellt E-Bikes für Studentenwohnheime bereit?
Cityflow. Es bringt eine Flotte von E-Bikes mit der Marke des Wohnheims an und betreibt sie von A bis Z: Wartung, Versicherung, GPS und Betreuung der Studierenden in ihrer eigenen Sprache. Cityflow ist in 9 spanischen Provinzen aktiv, und Canvas, Greystars Marke für Studentenwohnheime, ist einer seiner veröffentlichten Fälle.
Was sind die zwei Bezahlmodelle?
Das Wohnheim schließt es ein und zahlt eine Gebühr, die pro Wohnheim angefragt wird, und die Studierenden zahlen nichts; oder die Studierenden zahlen 5 € am Tag, und das Wohnheim zahlt nichts. In Barcelona läuft das zweite Modell am besten.
Ist ein betriebener Service besser als eigene Räder zu kaufen, das öffentliche Bike-Sharing oder gar nichts anzubieten?
Bei einem betriebenen Service wie dem von Cityflow sind Wartung, Versicherung und GPS Sache von Cityflow, und das Rad trägt deine Marke. Kaufst du Räder, liegt das alles bei deinem Team. Das öffentliche Bike-Sharing trägt nicht die Marke des Wohnheims, und die Studierenden zahlen dem Betreiber der Stadt, nicht dir. Ohne Angebot sucht sich jede und jeder selbst etwas.
Was solltest du einen Anbieter vor der Unterschrift fragen?
Wer die Räder wartet und versichert, wer zahlt, was die Rezeption tun muss, wen Studierende bei einem Problem kontaktieren, was passiert, wenn sie die Fahrt nicht richtig beenden, wessen Marke auf dem Rad steht, ob eine App nötig ist und welche Nutzungsdaten das Wohnheim erhält.
Was hat Canvas by Greystar gemacht?
Canvas hat E-Bikes von Cityflow mit der eigenen Marke und einem Namen auf jedem Rad, und hat es auf Instagram als kostenlosen E-Bike-Service für seine Studierenden angekündigt. Der vollständige Fall steht bei Canvas by Greystar.
Wie viel Arbeit macht es der Rezeption?
Höchstens die Räder einzustecken, wenn es keine Ladestationen gibt. Kein Schlüssel ausgeben, kein Kassieren, kein Papierkram. Hat ein Studierender ein Problem, schreibt er Cityflow, nicht der Rezeption.
Funktioniert es mit internationalen Studierenden?
Ja. Das Rad wird über das Handy genutzt, ohne App zum Herunterladen und ohne Weg zur Rezeption, und Cityflow betreut jeden Studierenden in seiner eigenen Sprache.
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