Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

• Inhaberin: CITYFLOW CARBON-NEUTRAL, S.L.
• Steuernummer (NIF): B13650239 (USt-IdNr. ESB13650239)
• Sitz: Carrer de Santa Eugenia, 42, 17005 Girona (España)
• E-Mail: info@cityflow.app · Telefon: +34 93 39 39 284

Welche Daten wir verarbeiten und wofür

• Kontaktformular: Unternehmen, Name, E-Mail, Telefon, gewünschte Leistung und Nachricht. Wir nutzen sie, um dir zu antworten und dir die gewünschten Informationen zu senden. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf deinen Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Anfrage einer Fleet-OS-Demo: Unternehmen, Name, E-Mail, Telefon und Website. Wir nutzen sie, um die Demo zu organisieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Warteliste für Lieferfahrräder: Name, E-Mail, Stadt, Telefon und gewünschter Zeitpunkt. Wir nutzen sie, um dich zu benachrichtigen, wenn ein Fahrrad verfügbar ist. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.
• WhatsApp: Wenn du uns über WhatsApp schreibst, verarbeiten wir deine Nummer und das Gespräch, um dir zu antworten. WhatsApp (Meta) verarbeitet diese Daten zusätzlich nach seiner eigenen Richtlinie.

Analyse ohne Cookies

Wir messen Besuche mit Plausible, installiert auf unseren eigenen Servern. Es verwendet keine Cookies und speichert deine IP-Adresse nicht: Es zählt Besuche nur aggregiert (aufgerufene Seiten, Herkunft, Land, Gerätetyp), ohne dich zu identifizieren.

Wie lange wir sie speichern

• Kontakt- und Demoanfragen: solange eine Geschäftsbeziehung besteht und bis zu zwei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung vorschreibt.
• Warteliste: bis wir dich benachrichtigen oder du dich abmeldest, höchstens jedoch zwölf Monate.

Wer sie noch sieht

Wir verkaufen oder übermitteln deine Daten nicht an Dritte, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Im Auftrag von Cityflow, mit Auftragsverarbeitungsvertrag, verarbeiten sie: IONOS (Hosting der Website, mit Servern in Spanien) und Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich), das uns per E-Mail über jedes ausgefüllte Formular benachrichtigt. Es finden keine Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt.

Deine Rechte

Du kannst Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit deiner Daten verlangen und deine Einwilligung widerrufen, indem du an info@cityflow.app mit dem Betreff „Datenschutz“ schreibst. Wenn du findest, dass wir nicht angemessen reagiert haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) beschweren.

Inhalte Dritter

Einige Bilder werden von Servern Dritter geladen, etwa die Profilbilder der Google-Bewertungen. Diese Server erhalten deine IP-Adresse, wie beim Laden jeder Website.