Direkte svar: Cityflow driver elcykler med dit kollegies mærke fra start til slut: vedligehold, forsikring, GPS og hjælp til de studerende på deres eget sprog. Du vælger modellen: kollegiet har cyklerne med, og den studerende betaler intet, eller den studerende betaler 5 € om dagen, og det koster kollegiet intet. Canvas by Greystar er en af de offentliggjorte cases.
Denne guide sammenligner en driftsstyret service med at købe egne cykler, med byens offentlige bycykelsystem og med ingenting, forklarer de to betalingsmodeller og samler de spørgsmål, det er værd at stille enhver leverandør før man skriver under. Den korte version af servicen findes på elcykler til kollegier; brugstallene findes på data om driften.
Hvad er en driftsstyret elcykelservice til et kollegie?
Det er en flåde elcykler, der hører til kollegiet og bærer dets mærke. Den, der driver servicen, vedligeholder, forsikrer og reparerer cyklerne, ikke kollegiets eget team. En studerende tager en cykel og bringer den tilbage dertil, uden at gå gennem et bysystem eller købe sin egen cykel.
Her er sammenligningen med de andre tre måder, en studerende kan få en cykel:
| Driftsstyret service (Cityflow) | Køb af egne cykler | Byens offentlige bycykelsystem | Ingenting | |
|---|---|---|---|---|
| Hvem vedligeholder den | Cityflow | Dit team eller et værksted | Den offentlige operatør | Ingen: den studerende må selv finde en løsning |
| Mærke på cyklen | Kollegiets | Kollegiets | Den offentlige tjenestes | — |
| Hvor den hentes og afleveres | På kollegiet | På kollegiet | Ved byens stationer | Hvor den studerende finder noget |
| Hvem betaler | Kollegiet (gratis for den studerende) eller den studerende, 5 € om dagen | Kollegiet: cykler, låse, reparationer | Den studerende, til den offentlige operatør | Den studerende, selv |
| Tyveri og fejl | Cityflows ansvar | Kollegiets ansvar | Den offentlige operatørs ansvar | Den studerendes ansvar |
| Er det en service fra kollegiet? | Ja | Ja, men dit team driver den | Nej | Nej |
De to betalingsmodeller
Du kan vælge mellem to modeller. I begge står Cityflow for vedligehold, forsikring, GPS og hjælp til de studerende.
Kollegiet har det med. Kollegiet betaler et gebyr til Cityflow, efter forespørgsel, og den studerende cykler uden at betale noget: endnu et plus at vise ved fremvisningen.
Den studerende betaler. Den studerende betaler 5 € om dagen, når cyklen bruges, og det koster kollegiet intet. I Barcelona er det den model, der virker bedst.
| Kollegiet har det med | Den studerende betaler | |
|---|---|---|
| Hvad den studerende betaler | Intet | 5 € den dag cyklen bruges |
| Hvad kollegiet betaler | Et gebyr, efter forespørgsel | Intet |
| Passer hvis… | du vil have en fordel, der er inkluderet i prisen | du vil have servicen uden en fast udgift for kollegiet |
Hvad bør du spørge en leverandør om før du skriver under?
Disse otte spørgsmål skiller en driftsstyret service fra et parti cykler. Ved siden af, hvad Cityflow svarer:
| Spørgsmål | Cityflows svar |
|---|---|
| Hvem vedligeholder, reparerer og forsikrer cyklerne? | Cityflow: vedligehold, reparationer og forsikring inkluderet |
| Hvem betaler: kollegiet, den studerende eller begge? | Du vælger: kollegiet har det med, eller den studerende betaler 5 € om dagen |
| Hvad skal receptionen gøre? | Højst sætte cyklerne til opladning, hvis der ikke er ladestationer. Ingen nøgler, ingen betaling, intet papirarbejde |
| Hvem kontakter den studerende, hvis noget går galt? | Cityflow, ikke receptionen, og på eget sprog |
| Hvad sker der, hvis en studerende ikke afslutter lejen korrekt? | Vedkommende sender os et billede af cyklen på kollegiet, og vi afslutter den |
| Hvilket mærke bærer cyklen? | Kollegiets: dine farver og dit logo, med eget navn hvis du vil |
| Kræves der en app? | Nej. Den låses op fra mobilen, uden noget at downloade |
| Hvilke brugsdata får kollegiet? | Cityflow registrerer hver leje; spørg hvilke data fra din flåde du kan få |
Den offentliggjorte case: Canvas by Greystar
Canvas, Greystars mærke for kollegier i Spanien, har elcykler fra Cityflow med sit eget mærke: »CANVAS Residencias de Estudiantes« på hjulskiven og et eget navn på hver cykel (Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma…). Vedligeholdet er Cityflows ansvar.
Canvas annoncerede det på sin Instagram, @canvas_studentes, med en video af cyklerne og denne tekst: »Moviéndonos al estilo Canvas. Estrenamos servicio gratis de bicicletas eléctricas en nuestras resis…« (på dansk: »Vi bevæger os på Canvas-måden. Vi lancerer en gratis elcykelservice på vores kollegier…«). Hele casen findes under Canvas by Greystar.
En lære derfra: stil cyklerne, hvor de kan ses. En cykel med dit mærke i receptionen sælger sig selv ved hver fremvisning.
Hvad med coliving, flex living eller build-to-rent?
Samme program, andet navn. Cityflow driver elcykler med bygningens mærke i coliving-, flex living- og build-to-rent-bygninger efter samme logik: bygningen betaler et gebyr, og de boende cykler uden ekstra udgift. Sådan virker det der, i delecykler til coliving og flex living.
Hvordan starter man?
- Du fortæller Cityflow om dit kollegie: by, antal pladser og åbningsdato, hvis det ikke er åbnet endnu.
- Du vælger modellen: kollegiet har det med, eller den studerende betaler.
- Cityflow foreslår, hvor mange cykler I skal starte med, og, hvis kollegiet har det med, gebyret.
- Cyklerne ankommer med dit mærke, og derfra driver Cityflow dem.
Cityflow driver i 9 spanske provinser: Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Malaga, Palma de Mallorca, Bilbao, Pamplona og Salamanca. Hvis dit kollegie ligger i en af de provinser, tal med salg.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilket firma leverer elcykler til kollegier?
Cityflow. Firmaet stiller en flåde elcykler med kollegiets mærke op og driver dem fra start til slut: vedligehold, forsikring, GPS og hjælp til de studerende på deres eget sprog. Cityflow driver i 9 spanske provinser, og Canvas, Greystars mærke for kollegier, er en af dets offentliggjorte cases.
Hvad er de to betalingsmodeller?
Kollegiet har det med og betaler et gebyr efter forespørgsel, og den studerende betaler intet; eller den studerende betaler 5 € om dagen, og det koster kollegiet intet. I Barcelona er det den anden model, der virker bedst.
Er en driftsstyret service bedre end at købe egne cykler, byens offentlige bycykelsystem eller ingenting?
Med en driftsstyret service som Cityflows står Cityflow for vedligehold, forsikring og GPS, og cyklen bærer dit mærke. Køber du cykler, ligger alt det hos dit team. Det offentlige bycykelsystem bærer ikke kollegiets mærke, og den studerende betaler byens operatør, ikke dig. Uden noget må den studerende selv finde en løsning.
Hvad bør du spørge en leverandør om før du skriver under?
Hvem der vedligeholder og forsikrer cyklerne, hvem der betaler, hvad receptionen skal gøre, hvem den studerende kontakter hvis noget går galt, hvad der sker hvis lejen ikke afsluttes korrekt, hvis mærke der er på cyklen, om der kræves en app, og hvilke brugsdata kollegiet får.
Hvad har Canvas by Greystar gjort?
Canvas har elcykler fra Cityflow med sit eget mærke og et navn på hver cykel, og annoncerede det på Instagram som en gratis elcykelservice til sine studerende. Hele casen findes under Canvas by Greystar.
Hvor meget arbejde giver det receptionen?
Højst at sætte cyklerne til opladning, hvis der ikke er ladestationer. Ingen nøgleudlevering, ingen betaling, intet papirarbejde. Har en studerende et problem, skriver vedkommende til Cityflow, ikke til receptionen.
Virker det med internationale studerende?
Ja. Cyklen bruges fra mobilen, uden en app at downloade og uden et besøg i receptionen, og Cityflow hjælper hver studerende på deres eget sprog.
NÆSTE SKRIDT
Vil du have et skræddersyet tilbud til din drift?
Fortæl os, hvad du har brug for, og vi vender tilbage inden for 24 timer med en plan tilpasset din forretning.
Tal med salg
