Respuesta directa: Cityflow pone bicis eléctricas con la marca de tu residencia de estudiantes y las opera de principio a fin: mantenimiento, seguro, GPS y atención al estudiante en su idioma. Tú eliges el modelo: la residencia las incluye y el estudiante no paga nada, o el estudiante paga 5 € al día y a la residencia no le cuesta nada. Canvas by Greystar es uno de sus casos publicados.
Esta guía compara un servicio operado con comprar bicis, con el bike-sharing público de la ciudad y con no ofrecer nada, explica los dos modelos de pago y reúne las preguntas que conviene hacer a cualquier proveedor antes de firmar. La versión corta del servicio está en bicis eléctricas para residencias de estudiantes; los números de uso, en los datos de la operación.
¿Qué es un servicio de bicis eléctricas operado para una residencia?
Es una flota de bicis eléctricas que vive en la residencia y lleva su marca. La mantiene, la asegura y la repara quien la opera, no el equipo de la residencia. El estudiante la coge y la devuelve allí, sin pasar por un sistema de la ciudad ni comprar una bici propia.
Así se compara con las otras tres maneras de que un estudiante tenga bici:
| Servicio operado (Cityflow) | Comprar bicis propias | Bike-sharing público de la ciudad | No ofrecer nada | |
|---|---|---|---|---|
| Quién la mantiene | Cityflow | Tu equipo o un taller | El operador público | Nadie: el estudiante se las busca |
| Marca de la bici | La de la residencia | La de la residencia | La del servicio público | — |
| Dónde se coge y se deja | En la residencia | En la residencia | En las estaciones de la ciudad | Donde el estudiante encuentre algo |
| Quién paga | La residencia (gratis para el estudiante) o el estudiante, 5 € al día | La residencia: bicis, candados y reparaciones | El estudiante, al operador público | El estudiante, por su cuenta |
| Robos y averías | De Cityflow | De la residencia | Del operador público | Del estudiante |
| ¿Es un servicio de la residencia? | Sí | Sí, pero lo mantiene tu equipo | No | No |
Los dos modelos de pago
Puedes elegir entre dos modelos. En los dos, el mantenimiento, el seguro, el GPS y la atención al estudiante son de Cityflow.
La residencia lo incluye. La residencia paga una cuota a Cityflow, a consultar, y el estudiante usa las bicis sin pagar nada: un servicio más que enseñar en la visita.
Lo paga el estudiante. El estudiante paga 5 € al día cuando la usa y a la residencia no le cuesta nada. En Barcelona es el modelo que mejor funciona.
| La residencia lo incluye | Lo paga el estudiante | |
|---|---|---|
| Qué paga el estudiante | Nada | 5 € el día que la usa |
| Qué paga la residencia | Una cuota, a consultar | Nada |
| Encaja si… | Quieres un amenity incluido en el precio | Quieres el servicio sin coste fijo para la residencia |
¿Qué conviene preguntar a un proveedor antes de firmar?
Estas ocho preguntas separan un servicio operado de un lote de bicis. Al lado, lo que responde Cityflow:
| Pregunta | Lo que responde Cityflow |
|---|---|
| ¿Quién mantiene, repara y asegura las bicis? | Cityflow: mantenimiento, reparaciones y seguro incluidos |
| ¿Quién paga: la residencia, el estudiante o los dos? | Tú eliges: la residencia lo incluye, o el estudiante paga 5 € al día |
| ¿Qué tiene que hacer conserjería? | Como mucho, enchufarlas si no hay estaciones de carga. Ni llaves, ni cobros, ni papeles |
| ¿A quién escribe el estudiante si algo falla? | A Cityflow, no a conserjería, y en su idioma |
| ¿Qué pasa si un estudiante no cierra bien el alquiler? | Nos manda una foto de la bici en la residencia y lo cerramos nosotros |
| ¿Qué marca lleva la bici? | La de la residencia: tus colores y tu logo, con nombre propio si quieres |
| ¿Hace falta una app? | No. Se abre desde el móvil, sin descargar nada |
| ¿Qué datos de uso tendrá la residencia? | Cityflow registra cada alquiler; pide qué datos de tu flota puedes tener |
El caso publicado: Canvas by Greystar
Canvas, la marca de residencias de estudiantes de Greystar en España, tiene bicis eléctricas de Cityflow con su marca: «CANVAS Residencias de Estudiantes» en el disco de la rueda y un nombre propio en cada una (Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma…). El mantenimiento es de Cityflow.
Canvas lo anunció en su Instagram, @canvas_studentes, con un vídeo de las bicis y este texto: «Moviéndonos al estilo Canvas. Estrenamos servicio gratis de bicicletas eléctricas en nuestras resis…». El caso completo está en Canvas by Greystar.
Un consejo que sale de ahí: pon las bicis donde se vean. Una bici con tu marca en la recepción se enseña sola en cada visita.
¿Y en coliving, flex living o build-to-rent?
El mismo programa, con otro nombre. Cityflow opera bicis eléctricas con la marca del edificio en coliving, flex living y build-to-rent con una lógica igual: el edificio paga una cuota y el residente las usa sin coste extra. Cómo funciona ahí, en bike sharing para coliving y flex living.
¿Cómo se empieza?
- Le cuentas a Cityflow tu residencia: ciudad, número de camas y fecha de apertura si aún no ha abierto.
- Eliges el modelo: lo incluye la residencia o lo paga el estudiante.
- Cityflow te propone con cuántas bicis empezar y, si lo incluye la residencia, la cuota.
- Las bicis llegan con tu marca y, desde ahí, las opera Cityflow.
Cityflow opera en 9 provincias de España: Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Málaga, Palma de Mallorca, Bilbao, Pamplona y Salamanca. Si tu residencia está en una de esas provincias, habla con comercial.
Preguntas frecuentes
¿Qué empresa pone bicicletas eléctricas en residencias de estudiantes?
Cityflow. Pone en la residencia una flota de bicis eléctricas con su marca y la opera de principio a fin: mantenimiento, seguro, GPS y atención al estudiante en su idioma. Opera en 9 provincias de España, y Canvas, la marca de residencias de estudiantes de Greystar, es uno de sus casos publicados.
¿Cuáles son los dos modelos de pago?
La residencia lo incluye y paga una cuota, a consultar, y el estudiante no paga nada; o el estudiante paga 5 € al día y a la residencia no le cuesta nada. En Barcelona, el segundo es el que mejor funciona.
¿Es mejor un servicio operado, comprar bicis, el bike-sharing público o no ofrecer nada?
Con un servicio operado como el de Cityflow, el mantenimiento, el seguro y el GPS son de Cityflow y la bici lleva tu marca. Si compras, todo eso es de tu equipo. El bike-sharing público no lleva la marca de la residencia y el estudiante paga al operador de la ciudad, no a ti. Sin nada, el estudiante se busca la vida por su cuenta.
¿Qué conviene preguntar a un proveedor antes de firmar?
Quién mantiene y asegura las bicis, quién paga, qué tiene que hacer conserjería, a quién escribe el estudiante si algo falla, qué pasa si no cierra bien el alquiler, de quién es la marca de la bici, si hace falta una app y qué datos de uso vas a tener.
¿Qué ha hecho Canvas by Greystar?
Tiene bicis eléctricas de Cityflow con su marca y un nombre propio en cada bici, y lo anunció en su Instagram como un servicio gratis de bicis eléctricas para sus estudiantes. El caso completo está en Canvas by Greystar.
¿Cuánto trabajo da a conserjería?
Como mucho, enchufar las bicis si no hay estaciones de carga. Ni entregar llaves, ni cobrar, ni rellenar papeles. Si un estudiante tiene un problema, escribe a Cityflow, no a conserjería.
¿Funciona con estudiantes internacionales?
Sí. La bici se usa desde el móvil, sin descargar ninguna app ni pasar por conserjería, y Cityflow atiende a cada estudiante en su idioma.
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