El software all-in-one para operadores de movilidad compartida
Lanza, gestiona y escala tu flota de bicicletas o e-bikes con Fleet OS. WebApp de usuario sin descargas obligatorias, control IoT en tiempo real, automatización de cobros y analítica avanzada.
MODELOS DE NEGOCIO
Todos los modelos de negocio en una sola plataforma
Da igual cómo operes: Fleet OS se adapta a tu modelo, no al revés.
Public Sharing
Operación de micromovilidad abierta a la ciudad, con zonas, tarifas por minuto y geocercas.
Corporate Sharing
Flotas exclusivas para empleados y campus de empresa, con acceso privado por dominio.
Rental & Tourist
Alquiler de corta y larga duración para turistas o movilidad urbana, con reservas y bonos.
Charging Station Sharing
Operaciones basadas en estaciones y puntos de carga, con control de docks y disponibilidad.
Franquicias y multipropiedad
Gestión centralizada de múltiples flotas o ciudades desde un único panel máster.
TODO INCLUIDO
Una licencia con todo incluido
Componentes incluidos en la suscripción mensual, sin coste adicional.
Aplicación del usuario (webapp móvil)
Reserva, pago, desbloqueo y devolución de vehículos desde el navegador del móvil, sin descargar ninguna app.
Panel de gestión
Dashboard para tu equipo: creación de alquileres, control de flota, candados, baterías e incidencias.
Pasarela de pagos (Stripe)
Cobro con tarjeta, Google Pay y Apple Pay; también Alipay y WeChat Pay. Cobros automáticos de horas extra e impagos.
Facturación automática (Holded)
Cada cobro genera su factura en Holded y se envía al cliente solo: contabilidad al día sin tocar nada.
Candados inteligentes e IoT
Apertura y cierre remoto, autobloqueo, estado de batería y alarma, integrado con el IoT de las e-bikes.
Localización GPS
Seguimiento de la posición de los vehículos y control de zona de devolución.
Notificaciones por email
Mensajes automáticos al usuario: inicio de alquiler, avisos antes de finalizar y recordatorios de devolución.
Personalización de marca
La plataforma se adapta a tus colores corporativos para que el servicio se perciba como tu propia marca.
Traducciones ilimitadas
La interfaz se muestra automáticamente en el idioma del teléfono, con selector de idioma. Sin límite de idiomas.
API
Acceso a la API de la plataforma para consultar e integrar datos con tus propios sistemas.
Automatizaciones operativas
Alertas de carga nocturna, apagado automático fuera de horario, avisos de no devolución y estadísticas de uso.
Soporte estándar
Canal de contacto con el equipo de soporte de CityFlow para el operador. El soporte a usuarios finales se puede contratar como add-on (1.000 €/mes).
¿Necesitas algo más?
Amplía la plataforma con add-ons: nuevas integraciones de hardware o API (750 €), horas de Product Manager (80 €/h) y soporte dedicado (1.000 €/mes).
RIDER EXPERIENCE
Una experiencia de usuario diseñada para maximizar conversiones
La cara de tu servicio: rápida, sin fricción y en el idioma de cada usuario.
Tu e-bike te espera
Sin descargas · directo en tu navegador
Experiencia 100 % digital para el usuario. Todo incluido en la licencia.
Todas las pantallas y funciones de la app
Reserva de bicicletas
Vehículos mecánicos y eléctricos, reserva inmediata o anticipada, con tarifas y condiciones antes de confirmar.
Alquiler en grupo
Un mismo usuario puede alquilar varias bicis en una sola reserva. Ideal para familias y grupos.
Pago con Google Pay / Apple Pay
Checkout seguro con tarjeta, Alipay y WeChat Pay, con tarjeta guardada para cargos posteriores.
Códigos promocionales
Descuentos y promociones configurables por propiedad o cadena.
Bonos y Ride Pass
Planes de uso recurrente con suscripción mensual gestionada automáticamente por la pasarela.
Desbloqueo desde el móvil
Apertura del candado inteligente desde el teléfono, con vídeos guiados de ayuda paso a paso.
Fin de alquiler con verificación
Comprobación de ubicación en la zona de devolución y confirmación del bloqueo del candado.
Fotos de fin de alquiler
Registro fotográfico al devolver la bici como evidencia del estado y lugar de entrega.
Fotos de soporte e incidencias
El usuario o el operador pueden adjuntar fotos de averías para agilizar su resolución.
Página de usuario y alquiler activo
Tiempo restante, hora y día de devolución, ampliación de tiempo y acceso a ayuda.
Contacto con soporte
Acceso directo a ayuda y soporte desde la propia app durante el alquiler.
Traducciones ilimitadas
La app se muestra en el idioma del teléfono del usuario; selector de idioma siempre visible.
Audioguías de ciudad
Audioguías por ciudad y por idioma para enriquecer la experiencia durante la ruta.
Tutoriales
Vídeos y guías de uso de la bicicleta y del candado.
Solicitud de reseñas
Invitación automática a dejar una reseña (incluida reseña en Google) al finalizar la experiencia.
Términos, seguro y condiciones
Aceptación digital de términos, información de seguro y política de precios antes de iniciar.
FLEET OS DASHBOARD
Control total sobre tu flota, baterías y facturación
El motor de la operación: todo lo que pasa en tu flota, en un solo panel.
Telemetría e IoT en tiempo real
Ubicación GPS, estado de candados, nivel de batería y comandos remotos de apertura y cierre.
Automatizaciones operativas
Alertas nocturnas de cambio de batería, bloqueo automático por horarios y gestión de mantenimiento.
Smart pricing y cobros
Cobros extra automáticos, penalizaciones por impago o devoluciones fuera de zona.
Analytics y reports
Usuarios únicos, mapas de uso, picos horarios y distancia recorrida por vehículo.
Todas las funciones del panel de gestión
Herramienta para recepción y operaciones, con acceso seguro por usuario.
Creación de alquileres desde recepción
Crea la reserva con email y teléfono del cliente, selecciona bicis y accesorios, aplica códigos promo y envía el enlace de pago.
Vista de flota en tiempo real
Listado de todas las bicis con estado, disponibilidad on/off por bici, alquileres en curso y motivo de no disponibilidad.
Control remoto de candados
Apertura y cierre remoto desde el panel, con confirmaciones de éxito o error de cada comando.
Gestión de baterías (e-bikes)
Nivel de batería en tiempo real, apertura del compartimento para recarga y sección de batería baja.
Alertas de carga nocturna
Aviso automático por email con las bicis que deben ponerse a cargar cada noche.
Control de ubicación
Detección de bicis fuera de la zona al cerrar un alquiler y comprobación de ubicación antes de finalizar.
Cierre de alquileres desde el panel
Finalización de alquileres con cierre programado y opción de deshacer.
Horario de servicio automático
Define horarios de apertura; fuera de horario las bicis se desactivan automáticamente.
Incidencias y mantenimiento
Bicis en mantenimiento, registro de averías con fotos y contadores de incidencias por bici y propiedad.
Soporte multi-propiedad / cadena
Gestiona varios hoteles o sedes de una misma marca desde un único acceso, con selector de propiedad.
Estadísticas de uso
Usuarios únicos mensuales, tendencias horarias de uso y distancias recorridas por alquiler.
Avisos de alquileres no devueltos
Alertas automáticas cuando un alquiler supera su hora de devolución.
HARDWARE & IOT AGNOSTIC
Conéctalo con tu hardware preferido
Integración de software directa con los principales fabricantes de candados e IoT del mercado.
¿Usas otro fabricante? Se puede añadir.
Cualquier integración con hardware o sistemas que no esté incluida en el programa se presupuesta aparte: integración estándar 750 € (ver servicios adicionales).
Rastreo GPS y posibilidad de desarrollo de APIs personalizadas para tu operación.
CityFlow no suministra el hardware: las bicicletas, candados y dispositivos IoT los aporta el operador. Lo incluido es la integración de software con los fabricantes compatibles.
LICENCIA SAAS
Un modelo de licencia transparente
Sin permanencia y sin mínimos de flota. Y cuanto más creces, menos pagas por vehículo.
Alta del cliente en la plataforma, configuración de vehículos y candados, precios, horarios de servicio, textos legales y puesta en marcha. No reembolsable.
+ de 8 € a 3 €/mes por vehículo según tu flota
Todo tu software de operación por menos de lo que factura una bici al día.
Precio por vehículo según tu flota
Menos de 100 vehículos
8 €/mes por vehículo
De 100 a 999 vehículos
5 €/mes por vehículo
De 1.000 a 9.999 vehículos
4 €/mes por vehículo
10.000 vehículos o más
3 €/mes por vehículo
Todos los tramos incluyen la cuota base de 300 €/mes. La tarifa del tramo se aplica a todos los vehículos activos, no solo a los que superan el umbral.
Calcula tu cuota al instante
¿Cuántos vehículos tienes?
Tu cuota mensual
300 € de base + 25 vehículos × 8 €
Primer mes: 1500 € · incluye 1000 € de activación (pago único)
≈ 20 € por vehículo al mes, todo incluido
Sin permanencia · Sin mínimos de flota · Precio por volumen · IVA no incluido
Cuota mensual = 300 € + (tarifa de tu tramo × vehículos activos), más 1000 € de activación el primer mes.
Incluye
Todos los precios están en EUR y no incluyen IVA.
El precio real de tu plataforma.
La mayoría de plataformas venden el ticket de entrada. Nosotros vendemos el coste real. Aquí está la diferencia — sin letra pequeña.
Desembolso el día 0
- ~700 € de activación + 6 meses prepagados obligatorios
- ~4.200 € comprometidos antes de operar
- Total inmovilizado: ~4.900 € el día 1
Desembolso el día 0
- 1.000 € de activación, una sola vez
- Sin prepagos: el primer mes se factura al final
- Cancela cuando quieras. Cero permanencia.
CRITERIO
COSTE REAL A 12 MESES
El desglose que la competencia nunca te muestra en el ticket.
Simulación real para operar 50 vehículos en España durante 12 meses. Todo lo que la competencia factura como add-on, en Cityflow está incluido.
ESCENARIO: 50 VEHÍCULOS · 12 MESES
- Plataforma SaaS + activación9.100 €
- 3 idiomas obligatorios (ES + EN + CA)3.900 €
- Módulo de facturación / conexión ERP1.400 €
- App adicional (multi-marca / corporate)3.700 €
- Integración custom (PMS / Stripe)9.300 €
- Plataforma SaaS + activación
- 10 idiomas incluidos (Roman Urdu incluido)
- Facturación automática con Holded incluida
- Multi-marca y multi-flota ilimitadas
- API abierta + integraciones IoT incluidas
Cifras orientativas al cambio USD→EUR. Precios de add-ons de la competencia extraídos de tarifas públicas del sector: traducciones ~1.300 €/idioma, apps adicionales ~3.700 €, integraciones custom desde ~9.300 €.
API PARA DESARROLLADORES
Una API para controlarlo todo
46 endpoints RESTful con autenticación Bearer y sandbox de pruebas. Conecta Cityflow Fleet OS con tu PMS, ERP, channel manager o aplicación propia sin fricción.
22
endpoints de negocio
27
endpoints de tablas
20
integraciones externas
66
llamadas a servicios
- Autenticación Bearer y respuestas JSON estándar
- Sandbox con mock data para validar tu integración sin riesgo
- Control total: flota, reservas, pagos, candados IoT y GPS
Documentación completa disponible en español e inglés.
curl -X POST \
'https://hotels.cityflow.app/api/1.1/wf/get_vehicles_status' \
-H 'Authorization: Bearer [API_KEY]' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"city_id": "CITY-BCN-001"}'
{ "status": "success", "code": 200,
"data": { "fleet": [ { "vehicle_id": "BIKE-0042",
"battery": 87, "gps": [41.3874, 2.1686],
"lock": "closed", "status": "available" } ] } }SERVICIOS ADICIONALES
Add-ons para ir más allá
Amplía la plataforma solo cuando lo necesites.
Nueva integración API
Candados o IoT de otros fabricantes distintos de los compatibles, o sistemas externos con API (PMS, channel manager, etc.). Integraciones no estándar: consultar propuesta.
Horas de Product Manager
Análisis de necesidades, definición de nuevas funcionalidades, formaciones, workshops y consultoría de operación del servicio.
Persona de soporte dedicada
Persona de soporte para tu operación y tus usuarios finales, disponible de 8:00 a 23:00 (hora de España), siguiendo tus guías y procedimientos.
Las traducciones a nuevos idiomas, el acceso a la API y el soporte estándar no son add-ons: están incluidos en la cuota mensual sin coste adicional.
LO QUE SIEMPRE NOS PREGUNTAN
Las seis dudas que salen en toda demo.
¿Mis usuarios tienen que descargarse una app?
No. Fleet OS funciona con una WebApp: el usuario escanea el QR del vehículo y está rodando. Sin pasar por la App Store, sin crear cuenta antes de tiempo y sin perder al cliente en la descarga, que es donde se caen la mitad.
¿Funciona con mis candados y mis vehículos?
Somos agnósticos de hardware. Linka, AXA, Omni, Acton y Okai vienen integrados de serie, y para lo demás está la API abierta. Si el hardware es de los certificados, la integración está garantizada: no te vendemos el software y luego ya veremos.
¿Cuánto se tarda en empezar?
La activación se paga una vez y desde el primer día tienes el sandbox con datos de prueba para montarlo todo sin riesgo. No hay prepagos: el primer mes se factura al final. En cuanto el hardware está en la calle, la flota está operativa.
¿Hay permanencia?
No. Cancelas con 30 días de aviso y no hay prepago obligatorio de meses por delante. Si el software no te hace ganar dinero, no queremos retenerte por contrato: ese modelo es el de otros.
¿Puedo operar varias marcas o varias ciudades?
Sí, y sin coste extra: multi-flota y multi-marca ilimitados sobre la misma cuenta. Cada marca con su app, sus tarifas y sus números separados. La competencia te cobra miles de euros por cada marca adicional; nosotros, cero.
¿Cómo lo conecto con mi PMS, mi ERP o mi aplicación?
Con la API RESTful: 46 endpoints con autenticación Bearer y sandbox con datos de prueba para validar tu integración sin riesgo. La facturación sale sola con Holded integrado. La documentación completa está publicada en cityflow.app/software/api.
EMPIEZA HOY
¿Listo para escalar tu operación de movilidad?
Te enseñamos Fleet OS funcionando con tu marca y tu flota. Sin compromiso.
¿Ya eres cliente o quieres ver un mockup con tu caso? Escríbenos.
+34 93 39 39 284 · info@cityflow.app