Bici elettriche nel flex living: come offrirle ai tuoi residenti senza gestirle tu

Risposta diretta: nel flex living, l'edificio paga Cityflow e i suoi residenti usano le bici elettriche, che hanno il marchio dell'edificio. Cityflow si occupa del resto: manutenzione, ricarica, assicurazione, GPS e assistenza al residente. Il tuo team non ripara, non ricarica e non gestisce i problemi delle bici.

Qui sotto, le domande che si fa un operatore di flex living prima di decidere, con risposte brevi. La versione breve è in bici elettriche per il flex living.

Come funziona una flotta di bici in un edificio di flex living?

Le bici vivono nell'edificio. Il residente ne prende una, si muove in città e la riporta all'edificio. Ogni bici ha il tuo marchio, non quello di un operatore di noleggio.

Il lavoro si divide così:

• Cityflow: manutenzione, ricarica, assicurazione, GPS e assistenza al residente.
• L'edificio: decide dove si parcheggiano le bici e come presentarle ai suoi residenti.

Chi paga e quanto costa?

Paga l'edificio. È un canone a Cityflow, su richiesta: te lo diamo con i numeri del tuo edificio. Per il residente, la bici fa parte del vivere lì.

Perché ha senso che paghi l'edificio? Perché la bici diventa qualcosa che vendi. Compare sul tuo sito, durante la visita e nel benvenuto. Un residente che confronta due edifici simili vede una differenza che può usare ogni giorno, fuori dall'edificio, e non solo nella zona comune.

Comprare bici, mandare il residente a un abbonamento o farle gestire a Cityflow?

Sono le tre opzioni che di solito finiscono sul tavolo. Ecco cosa cambia con ciascuna:

Quante bici servono a un edificio?

Dipende dalle unità, dal tipo di soggiorno e da come si muovono i tuoi residenti, non da una tabella. Dicci quante unità ha l'edificio e che soggiorni offri, e ti diciamo con quante bici partire. Se non bastano, se ne aggiungono altre.

Come lo racconti ai tuoi residenti?

Un servizio che nessuno conosce non si usa. Tre posti dove conviene che compaia:

• Sul sito dell'edificio e durante la visita, con le bici in vista e con il tuo marchio.
• Nel benvenuto: dove sono, come si riconsegnano e a chi scrivere se qualcosa non va.
• Accanto alle bici: un cartello breve con le stesse tre cose, per chi arriva a metà mese.

Quanto lavoro dà al team dell'edificio?

Niente riparazioni, ricariche o problemi da gestire. Né giri per controllare le batterie né chiamate all'officina: lo facciamo noi. Se un residente ha un dubbio o un problema con la bici, scrive a noi, non alla tua portineria.

Quello che invece decide l'edificio è dove si parcheggiano le bici e quali regole racconti al residente quando arriva.

Cosa succede se un residente si tiene la bici o la lascia fuori?

È un dubbio comune negli edifici condivisi. Le bici hanno il GPS: sappiamo dov'è ciascuna. Se una non torna, la cerchiamo noi, non il tuo team. E sono assicurate.

Aiuta molto chiarire tre cose fin dal primo giorno:

1. Le bici sono condivise: alla fine si riportano all'edificio.
2. Dove si parcheggiano esattamente.
3. A chi si scrive se qualcosa non va: a Cityflow.

Funziona con soggiorni brevi e lunghi?

Sì. Siccome paga l'edificio, il residente le usa finché ci vive, che resti un mese o un anno. La cosa pratica è dirlo nel benvenuto e, se vuoi, citarlo nel contratto come parte di quello che include il soggiorno. Così nessuno lo scopre per caso dopo tre mesi.

Per cosa usano la bici i residenti?

Per muoversi durante il giorno. In tutta la nostra attività con le strutture ricettive (hotel, residenze e flex living):

• La durata mediana di un noleggio è di 8,3 ore.
• La fascia con più riconsegne è dalle 19:00 alle 21:00.
• Il 38,8% degli utenti torna a noleggiare.
• Nel 2026 le prenotazioni si sono moltiplicate per 6,1 rispetto allo stesso periodo del 2025.

Sono dati di tutta la rete, non solo del flex living. Li trovi, con la loro metodologia, nei dati dell'attività.

Cosa conviene chiedere a qualsiasi fornitore?

Prima di firmare, queste cinque domande ti dicono se stai comprando bici o un servizio:

1. Chi ricarica, ripara e assicura le bici?
2. A chi scrive il residente se qualcosa non va: alla portineria o al fornitore?
3. Cosa succede se una bici non torna all'edificio?
4. La bici ha il marchio dell'edificio o quello del fornitore?
5. Paga l'edificio, il residente o entrambi?

Cosa ha fatto Be Casa by Greystar?

Be Casa, il marchio di flex living di Greystar, ha nei suoi edifici bici elettriche Cityflow con il marchio Be Casa. Greystar lavora con Cityflow anche in Nera Living, l'altro suo marchio di flex living, e in Canvas, il suo marchio di residenze universitarie. Un consiglio che ne viene fuori: che le bici si vedano dall'ingresso. Una bici con il marchio dell'edificio davanti alla porta si mostra da sola a ogni visita. Trovi il caso in Be Casa by Greystar.

Come si comincia?

1. Ci racconti il tuo edificio: città, numero di unità, tipo di soggiorni e data di apertura se non ha ancora aperto.
2. Ti proponiamo con quante bici partire e il canone.
3. Mettiamo le bici con il tuo marchio. Da lì, la gestione è nostra.

Cityflow è presente in 9 province spagnole, con una pagina dedicata a ogni capoluogo: Barcellona, Madrid, Valencia, Siviglia, Malaga, Palma di Maiorca, Bilbao, Pamplona e Salamanca. Se il tuo edificio è in una di queste province, parla con un commerciale.

Domande frequenti

Chi paga le bici in un edificio di flex living?

L'edificio, con un canone a Cityflow su richiesta. I residenti le usano come parte del loro soggiorno.

Cosa deve fare il team dell'edificio?

Decidere dove si parcheggiano le bici e comunicarlo ai residenti. Manutenzione, ricarica, assicurazione, GPS e assistenza al residente sono di Cityflow.

Cosa succede se una bici non torna all'edificio?

Le bici hanno il GPS e sono assicurate. Se una non torna, la cerchiamo noi, non il tuo team.

In quali province è presente Cityflow?

In nove province spagnole: Barcellona, Madrid, Valencia, Siviglia, Malaga, Baleari (Palma di Maiorca), Biscaglia (Bilbao), Navarra (Pamplona) e Salamanca. Tutta la provincia, non solo il capoluogo.