Bici elettriche per residenze: guida e fornitore · Cityflow
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Bici elettriche per residenze universitarie: come funziona, chi paga e cosa chiedere a un fornitore

30 ottobre 20268 min di letturadi Vincent Wille-Baumkauff, cofondatore di Cityflow
Due studenti con bici elettriche Cityflow verdi all'ingresso della residenza Canvas

Risposta diretta: Cityflow gestisce bici elettriche con il marchio della tua residenza universitaria dall'inizio alla fine: manutenzione, assicurazione, GPS e assistenza allo studente nella sua lingua. Scegli tu il modello: la residenza include le bici e lo studente non paga nulla, oppure lo studente paga 5 € al giorno e alla residenza non costa nulla. Canvas by Greystar è uno dei suoi casi pubblicati.

Questa guida confronta un servizio gestito con l'acquisto di bici proprie, con il bike-sharing pubblico della città e con il non offrire nulla, spiega i due modelli di pagamento e raccoglie le domande da fare a qualsiasi fornitore prima di firmare. La versione breve del servizio è su bici elettriche per residenze universitarie; i numeri d'uso sono su i dati dell'operazione.

Cos'è un servizio di bici elettriche gestito per una residenza?

È una flotta di bici elettriche che vive nella residenza e porta il suo marchio. Chi la gestisce la mantiene, la assicura e la ripara, non il team della residenza. Uno studente prende una bici e la riporta lì, senza passare da un sistema cittadino né comprare una bici propria.

Ecco come si confronta con gli altri tre modi in cui uno studente può avere una bici:

Servizio gestito (Cityflow)Comprare bici proprieBike-sharing pubblico della cittàNon offrire nulla
Chi la mantieneCityflowIl tuo team o un'officinaL'operatore pubblicoNessuno: lo studente si arrangia
Marchio della biciQuello della residenzaQuello della residenzaQuello del servizio pubblico—
Dove si prende e si lasciaNella residenzaNella residenzaAlle stazioni della cittàDove lo studente trova qualcosa
Chi pagaLa residenza (gratis per lo studente) o lo studente, 5 € al giornoLa residenza: bici, lucchetti e riparazioniLo studente, all'operatore pubblicoLo studente, da solo
Furti e guastiA carico di CityflowA carico della residenzaA carico dell'operatore pubblicoA carico dello studente
È un servizio della residenza?SìSì, ma lo gestisce il tuo teamNoNo

I due modelli di pagamento

Puoi scegliere tra due modelli. In entrambi, manutenzione, assicurazione, GPS e assistenza allo studente sono a carico di Cityflow.

La residenza lo include. La residenza paga un canone a Cityflow, su richiesta, e lo studente usa le bici senza pagare nulla: un servizio in più da mostrare durante la visita.

Lo paga lo studente. Lo studente paga 5 € al giorno quando la usa, e alla residenza non costa nulla. A Barcellona è il modello che funziona meglio.

La residenza lo includeLo paga lo studente
Cosa paga lo studenteNulla5 € il giorno in cui la usa
Cosa paga la residenzaUn canone, su richiestaNulla
Si adatta se…Vuoi un amenity incluso nel prezzoVuoi il servizio senza costo fisso per la residenza

Cosa conviene chiedere a un fornitore prima di firmare?

Queste otto domande separano un servizio gestito da un lotto di bici. A fianco, cosa risponde Cityflow:

DomandaRisposta di Cityflow
Chi mantiene, ripara e assicura le bici?Cityflow: manutenzione, riparazioni e assicurazione incluse
Chi paga: la residenza, lo studente o entrambi?Scegli tu: la residenza lo include, oppure lo studente paga 5 € al giorno
Cosa deve fare la reception?Al massimo, collegarle se non ci sono stazioni di ricarica. Niente chiavi, niente incassi, niente scartoffie
A chi scrive lo studente se qualcosa va storto?A Cityflow, non alla reception, e nella sua lingua
Cosa succede se uno studente non chiude bene il noleggio?Ci manda una foto della bici in residenza e lo chiudiamo noi
Quale marchio porta la bici?Quello della residenza: i tuoi colori e il tuo logo, con un nome proprio se vuoi
Serve un'app?No. Si apre dal telefono, senza scaricare nulla
Quali dati d'uso avrà la residenza?Cityflow registra ogni noleggio; chiedi quali dati della tua flotta puoi avere

Il caso pubblicato: Canvas by Greystar

Canvas, il marchio di residenze universitarie di Greystar in Spagna, ha bici elettriche Cityflow con il proprio marchio: «CANVAS Residencias de Estudiantes» sul disco della ruota e un nome proprio su ogni bici (Greta, Yegor, Xisco, Haley, Roma…). La manutenzione è a carico di Cityflow.

Canvas lo ha annunciato sul suo Instagram, @canvas_studentes, con un video delle bici e questo testo: «Moviéndonos al estilo Canvas. Estrenamos servicio gratis de bicicletas eléctricas en nuestras resis…» (in italiano: «Ci muoviamo in stile Canvas. Inauguriamo un servizio gratuito di bici elettriche nelle nostre residenze…»). Il caso completo è in Canvas by Greystar.

Un consiglio che ne esce: metti le bici dove si vedono. Una bici con il tuo marchio alla reception si vende da sola a ogni visita.

E in coliving, flex living o build-to-rent?

Stesso programma, altro nome. Cityflow gestisce bici elettriche con il marchio dell'edificio in coliving, flex living e build-to-rent con la stessa logica: l'edificio paga un canone e i residenti le usano senza costi extra. Come funziona lì, in bike sharing elettrico per coliving e flex living.

Come si comincia?

  1. Racconti a Cityflow la tua residenza: città, numero di posti letto e data di apertura se non ha ancora aperto.
  2. Scegli il modello: lo include la residenza o lo paga lo studente.
  3. Cityflow ti propone con quante bici iniziare e, se lo include la residenza, il canone.
  4. Le bici arrivano con il tuo marchio e, da lì, le gestisce Cityflow.

Cityflow opera in 9 province della Spagna: Barcellona, Madrid, Valencia, Siviglia, Malaga, Palma di Maiorca, Bilbao, Pamplona e Salamanca. Se la tua residenza è in una di queste province, parla con il commerciale.

Domande frequenti

Quale azienda porta bici elettriche nelle residenze universitarie?

Cityflow. Porta nella residenza una flotta di bici elettriche con il suo marchio e la gestisce dall'inizio alla fine: manutenzione, assicurazione, GPS e assistenza allo studente nella sua lingua. Opera in 9 province della Spagna, e Canvas, il marchio di residenze universitarie di Greystar, è uno dei suoi casi pubblicati.

Quali sono i due modelli di pagamento?

La residenza lo include e paga un canone, su richiesta, e lo studente non paga nulla; oppure lo studente paga 5 € al giorno e alla residenza non costa nulla. A Barcellona, il secondo è quello che funziona meglio.

È meglio un servizio gestito, comprare bici proprie, il bike-sharing pubblico o non offrire nulla?

Con un servizio gestito come quello di Cityflow, manutenzione, assicurazione e GPS sono a carico di Cityflow e la bici porta il tuo marchio. Se compri, tutto questo è del tuo team. Il bike-sharing pubblico non porta il marchio della residenza e lo studente paga l'operatore della città, non te. Senza nulla, lo studente si arrangia da solo.

Cosa conviene chiedere a un fornitore prima di firmare?

Chi mantiene e assicura le bici, chi paga, cosa deve fare la reception, a chi scrive lo studente se qualcosa va storto, cosa succede se non chiude bene il noleggio, di chi è il marchio della bici, se serve un'app e quali dati d'uso avrà la residenza.

Cosa ha fatto Canvas by Greystar?

Ha bici elettriche Cityflow con il proprio marchio e un nome su ogni bici, e l'ha annunciato su Instagram come servizio gratuito di bici elettriche per i suoi studenti. Il caso completo è in Canvas by Greystar.

Quanto lavoro dà alla reception?

Al massimo, collegare le bici se non ci sono stazioni di ricarica. Niente consegna di chiavi, niente incassi, niente scartoffie. Se uno studente ha un problema, scrive a Cityflow, non alla reception.

Funziona con studenti internazionali?

Sì. La bici si usa dal telefono, senza scaricare nessuna app né passare dalla reception, e Cityflow assiste ogni studente nella sua lingua.

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