Bycykel-API: integration med hotellets PMS, leveringsplatforme og interne systemer

Fejlen med "isolerede" cykler

Forestil dig et hotel med 8 CityFlow-cykler i lobbyen. De virker, men hver gang en gæst vil bruge en, skal han hen i receptionen og bede om QR-koden. Receptionen noterer i hånden. Nul data. Nul integration. Det er scenariet, du IKKE vil have.

Hvad der ændrer sig med et tilsluttet API

Når CityFlow integreres via API med dit hotel-PMS (Mews, Cloudbeds, Apaleo, Opera) eller med din bygnings app:

• Gæsten booker cyklen fra hotellets egen app (uden at downloade en anden).
• Beløbet ryger direkte på hans hotelregning.
• Brugsdata flyder ind i dit CRM (du ved, hvilke gæster der bruger cyklerne mest).
• Brandingen er 100% hotellets.

Den lille ændring forvandler cyklen fra "endnu en service" til "en integreret premium-service".

CityFlow-API — nøglefunktioner

1. Brugerprovisionering

Opret/slet brugere fra dit system. Tjekker du en gæst ind i PMS'et, oprettes CityFlow-brugeren automatisk.

2. Turdata

Modtag en webhook, når en gæst starter/afslutter en tur. Nyttigt til fakturering, CRM og ESG-rapportering.

3. Flådestatus

Slå op i realtid, hvilke cykler der er ledige, i brug eller under vedligehold.

4. Dynamiske priser

Anvend forskellige takster efter gæstetype (VIP, tilbagevendende, premium-suite).

5. Branding

Konfigurér den indlejrede app med dit hotels farver/logo.

Integrationseksempler

Boutiquehotel i Barcelona

Integration Mews + CityFlow. Gæsten booker fra hotellets app, beløbet ryger på regningen, receptionen har fuldt overblik. Cykelbrugen steg fra 18% til 47% efter integrationen.

Be Casa-bygning, Madrid

Integration med bygningens interne app. Lejeren har cyklen "lige dér" uden at downloade en anden app. NPS for cykelservicen: 9,1.

Bycykeloperatør i Sevilla

Fleet OS + Stripe + integration med kommunens identitetsvalideringssystem. Lanceret på 60 dage.

Sådan er det at arbejde med vores API

• REST + webhooks: en moderne standard, let at integrere.
• Offentlig dokumentation: Swagger/OpenAPI på docs.cityflow.app.
• Sandbox: et testmiljø, hvor dit dev-team kan eksperimentere uden at røre produktionen.
• Teknisk support: en CityFlow-ingeniør tilknyttet under integrationen.

Konklusion

Cykler alene er en service. Cykler integreret med dine interne systemer er en målbar konkurrencefordel. CityFlow er en af de få B2B-operatører med et ægte, åbent API. Mener du det seriøst, er integration vejen.

Vil du se API'et eller en integrationscase? Tal med salg.